معايير الدعم الفني والموثوقية السحابية في براعم

في البرمجيات المخصصة لقطاع التعليم المبكر، لا مجال للأخطاء أو توقف النظام في أوقات الذروة الصباحية؛ عند وصول 100 طفل في نصف ساعة، يجب أن يعمل نظام الحضور والانصراف بلمح البصر.

لهذا السبب، تستند براعم على بنية سحابية متقدمة ذات موثوقية فائقة (High Availability Uptime 99.9%)، مع خوادم سريعة وموزعة تضمن عدم تأخر مسح الرمز أو تعطل إشعارات أولياء الأمور.

كما نوفر قنوات دعم فني مباشرة عبر الواتساب والهاتف، حيث يتحدث معك مستشار حقيقي يفهم طبيعة عمل الحضانة ولا يحيلك إلى بوتات آلية غير مجدية.